Livraison & retrait
Préparation des commandes
Chaque pièce est façonnée et préparée avec soin à l’atelier.
Les commandes sont emballées avec attention, en utilisant autant que possible des matériaux de récupération, dans une démarche plus responsable.
Délai de préparation :
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés.
Livraison à domicile
Les commandes sont expédiées via un prestataire de livraison externe (GLS).
Pour le moment, les livraisons sont possibles uniquement en Belgique
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition
Les délais de livraison dépendent du transporteur
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande
Retrait à l’atelier
Il est également possible d’opter pour un retrait à l’atelier.
Vous serez averti(e) par e-mail lorsque votre commande sera prête
Un message personnel vous sera ensuite envoyé afin de convenir des modalités et horaires de retrait
En cas de souci à la réception
Malgré tout le soin apporté à l’emballage, un incident peut exceptionnellement survenir durant le transport.
En cas de casse ou de problème à la réception, merci de me contacter le plus rapidement possible via le formulaire de contact. Conservez si possible quelques photos de l’emballage et des pièces concernées.
Une solution sera trouvée avec attention.